Интеграция сквозной аналитики
Сквозная аналитика — это совокупность инструментов, предназначенных для анализа окупаемости рекламы на различных онлайн-площадках, в социальных сетях и мессенджерах. С ее помощью можно выяснить на каких именно платформах реклама работает и приносит продажи и прибыль, а на каких неэффективна и влечет только расходы на ее создание и размещение.
Сквозная аналитика позволяет полноценно отслеживать весь путь потенциального клиента: от просмотра и реакции на рекламное объявление или рассылку и до совершения сделки, в том числе и повторной. Таким образом можно узнать, на каком этапе чаще всего срываются продажи, и принять меры. Все данные удобно расположены в одном месте и могут быть отсортированы по множеству параметров.
Польза сквозной аналитики заключается в возможности точно знать, сколько откликов на рекламу заканчивается продажей, а не просто вести подсчет кликов и переходов по рекламным ссылкам. Например: с площадки А совершено 100 переходов, а с площадки Б — 30, и на первый взгляд кажется, что лидер — площадка А. Внедрение сквозной аналитики покажет, сколько именно человек и какой товар приобрели после перехода, например: площадка А — 1, а с площадки Б — 19. В реальности оказывается, что площадка Б более предпочтительна для рекламных вложений.
Основные отличия сквозной аналитики от Яндекс.Метрики заключаются в выходных данных и возможности глубокой интеграции с CRM-системой. Сквозная аналитика предоставляет более полные данные, включающие в себя показатели, недоступные для Яндекс.Метрики: прибыль, конверсию на любом этапе, повторные продажи, стоимость привлеченного клиента и многое другое.
Что такое коллтрекинг ?
Коллтрекинг — термин, обозначающий технологию учета звонков с рекламных кампаний. В его основе лежит английское словосочетание call tracking, которое буквально переводится как отслеживание звонков. Может одинаково успешно использоваться как для оценки эффективности наружной рекламы, так и для онлайн-площадок. Звонки все еще остаются одним из самых популярных каналов связи, и коллтрекинг помогает включить их в общую аналитику.
Стоимость от 50 тыс.руб.
Что так мультиканальная аналитика?
Мультиканальная аналитика — это инструмент для определения ценности вклада каждого из рекламных каналов в продажу. Она позволяет анализировать все точки соприкосновения клиента с продуктом в рамках рекламных кампаний. Это дает возможность выявлять эффективные, но не приносящие прямых продаж каналы рекламы.
Необходимость мультиканальной аналитики заключается в том, что прежде чем закрыть сделку, потенциальный покупатель должен пройти путь от знакомства с продуктом до совершения покупки. На этом пути он может несколько раз принимать решение о приобретении и откладывать или вовсе забывать о покупке на неопределенное время.
В итоге на принятие окончательного решения может повлиять много факторов. Самыми очевидными являются рекламные рассылки, контекстная реклама и другие способы напомнить о себе. Если ориентироваться только на последний рекламный канал, с которого клиент совершил покупку — возникает неверное представление об эффективности остальных каналов. Ведь возможно, что заинтересовала и подогревала его интерес не та реклама, с которой он пришел для совершения покупки.
Мультиканальная аналитика позволяет точно узнать, сколько раз и с каких рекламных каналов заходил пользователь до совершения покупки, а значит их вклад в генерацию лидов не останется незамеченным.