Это комплексная услуга, направленная на обеспечение работоспособности вашего сайта. Защита от потери информации, удаление вирусов на сайте.Тестирование и оптимизация сайта. Установка обновлений и контроль коректности.
17 лет мы помогаем Клиентам решать вопросы, связанные со стабильностью работы, сопровождением и развитием их ресурсов. Сегодня у нас на постоянном обслуживании множество сайтов, среди которых производственные и строительные компании, интернет-магазины, медицинские центры, агентства недвижимости. Для каждого направления есть индивидуальные рекомендации, основанные на многолетнем опыте работы.
Быстрая и квалифицированная — именно такой должна быть помощь службы технической поддержки. Мы дорожим своей репутацией и доверием Клиентов, поэтому стремимся в каждой задаче отработать на максимум.
Вы можете сформировать уникальный пакет, включив в него только действительно важные для бизнеса работы.
Мы уделяем особое внимание сохранности данных Клиентов. Поэтому все пароли от сайта и хостинга храним в специальном сервисе.
Что входит в техническую поддержку сайта:
-БЕСПЕРЕБОЙНАЯ РАБОТА САЙТА
-РЕМОНТ ПЛАГИНОВ И ФУНКЦИЙ НА САЙТЕ
-ДОРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛА
-КОНТРОЛЬ РАСХОДА СРЕДСТВ ПО УСЛУГАМ ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕРА
-ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕРАМИ
-РЕГУЛЯРНОЕ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ
-АНТИВИРУСНЫЕ ПРОВЕРКИ
-ТЕХНИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Кому нужна техническая поддержка?
Услуга необходима абсолютно любому сайту, который должен быть доступен 24/7, принимать онлайн-оплату, обеспечивать безопасность хранения паролей и т. д.
Можно ли у вас заказать разовую доработку?
Да. Это услуга доработка сайта, мы можем Вам помочь с этим.
Как я смогу контролировать работы?
При заключении договора на профессиональную техническую поддержку каждый Клиент получает доступ к Личному кабинету, где в режиме реального времени отображается полная отчетность по всем задачам проекта, включая их текущие статусы. Это обеспечивает максимальную прозрачность в контроле затраченного времени. Также за каждым Клиентом закрепляется персональный менеджер, который сопровождает проект и отвечает на вопросы.